Termos de Uso do Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma ACE — Arquitetura de Carreira Executiva, seja na modalidade gratuita (Diagnóstico Express) ou contratando o Diagnóstico Completo e Devolutiva, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.

2. Objeto e Natureza do Diagnóstico

O método ACE é uma ferramenta analítica de mapeamento de carreira estruturada em 7 dimensões: Trajetória, Competência, Liderança, Reputação, Posicionamento, Ambição e Energia.

Importante: Os relatórios, pontuações e diagnósticos gerados pela plataforma têm caráter de orientação estratégica e reflexão profissional. Eles não representam garantia de contratação, promoção salarial, assessoria jurídica ou aconselhamento de investimentos. As decisões de carreira tomadas com base no relatório são de responsabilidade exclusiva do usuário.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo metodologia das 7 dimensões, algoritmos de cálculo, matrizes de perguntas, identidade visual, textos, relatórios executivos e marcas — é de propriedade exclusiva da ACE Carreira, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96).

O usuário adquire uma licença pessoal, não transferível e não exclusiva para utilizar seu relatório individual. É expressamente vedada a reprodução comercial, revenda ou engenharia reversa da metodologia.

4. Pagamentos, Acesso e Reembolso

As contratações de planos e diagnósticos completos são intermediadas por processadores de pagamento homologados (Stripe, Pagar.me ou PagBank).

• Direito de Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 da Lei nº 8.078/90), você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a contratação, caso não esteja satisfeito.
• Liberação de Acesso: O acesso ao questionário e à geração do relatório executivo em PDF é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

5. Conduta e Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e fidedignas ao responder aos questionários;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Não utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) para sobrecarregar a infraestrutura;
• Respeitar os canais éticos de comunicação com a equipe ACE.

6. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como o único competente para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro.